Przed zakupem!
Zanim dokonasz wyboru i zdecydujesz się na wizytę projektanta w domu, a następnie na podpisanie umowy,
powinieneś sprawdzić następujące fakty:
:: czy punkt posiada autoryzację firmy KOMANDOR- w widocznym miejscu wisi CERTYFIKAT na dany rok,
:: czy projektant przyjedzie z laptopem na którym jest wgrane oprogramowanie KOMANDOR Designer,
:: jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości zadzwoń na infolinię 0-801-300-400.
Przy podpisywaniu umowy niezbędna jest wpłata zaliczki w wysokości do 49 % usługi.
Przed montażem należy przygotować pomieszczenie do zamontowania zabudowy. Wnęka musi być uporządkowana, tak aby montażyści mogli bez trudu zacząć montowanie. Jest ważne, aby udostępnić miejsce na przechowanie elementów szafy oraz miejsce gdzie ekipa monterska będzie mogła dociąć pod wymiar pomieszczenia elementy. Dopiero na miejscu można dokładnie dopasować elementy montowanej szafy, tak aby pasowały do pomieszczenia.
Po zakończonym montażu grupa monterska powinna przedstawić PROTOKÓŁ ODBIORU do podpisu przez klienta,
i pozostawić kartę gwarancyjną z pieczątką Zakładu Kompletacji i Autoryzowanego Dilera.
Jeżeli w/w dokumenty nie zostaną przedstawione możesz odmówić zapłacenia za wykonana usługę do momentu otrzymania tych dokumentów
Gwarancja podzielona jest na 2 rodzaje produktów:
1) Gwarancja na system jezdny Komandor, gdzie gwarancja wynosi 5 lat
2) Gwarancja na pozostałe elementy wynosi 24 miesiace
W przypadku reklamacji, należy posiadać fakturę zapłaty za towar oraz kartę montażu. Reklamację prosimy składać bezpośrednio w punkcie zakupu zabudowy Komandor, czyli u Autoryzowanego Dealera.
